"Motor Sports Instinct by Multiverse Link"
​ 私たちは車とレースを愛する人々が海外から部品調達することを支援します

Vivid Racing のサイトで気になるパーツを見つけて、こちら
info@multiverse-link.com
まで、パーツ名、モデル＃とそのページのリンクを貼り付け
質問やご希望を添えてご連絡下さい。Vivid Racingや
メーカーとのやりとりは弊社でやりますので
英語ができなくてもご安心ください。
商品代金・国内外輸送・輸入通関以外の費用は一切かかりません.

MSIのサービスご利用にあたり

必要な費用は商品代金・国内外輸送輸入通関だけ！

安心して買い物を楽しんでいただく為に

• Vivid Racingオンラインストア（以下Vivid Racing）には競技専用として製造販売されている部品も多くありますのでストリートスポーツ仕様の方はご注意ください。騒音・環境基準は日本の車検基準とは異なります。ストリート用途で販売されている部品であっても日本の車検適合スペックとは限りません。スペック情報やお客様のご質問に対する回答はMSIが入手しますがストリート仕様車用に購入する部品の場合車検対応かの判断はお客様にて確実に行って下さい。​
• 在庫が無い(Out of Stock / Sold out)表記の部品の場合は入荷時期を確認しご連絡致します。
• オンラインで表示されている商品画像は100%表示されている部品の現物とは限りません。人気商品は問い合わせ中に在庫が無くなる場合があります。価格も予告なしに改定されることがあります。
• 海外購入の場合返品・交換はできませんので予めご了承ください。色やサイズを間違った、画像を見て購入を決めたが納入された現物はそれと違っていた等の事が起きないように購入前の確認が大切です。確認したい内容をに日本語で連絡いただければ現地に弊社が問い合わせします。
• 競技用部品は保証無しが前提で販売されています。
• 海外間輸送時の外装ダメージは高確率で発生します。輸送中の危険負担は買主にあります。FedExの輸送費用にはUS$100ドルまでを補償する保険が含まれています。それを超える商品購入時は金額に応じて100%補償されるように追加の保険料をかけることをお勧めしております。保険料はお見積りに含めてご提示します。​

商品検索から納入までの流れ

1. Vivid Racingのホームページで購入希望部品を検索します。検索方法はこのページ下段を参照下さい。また、独自のプロジェクトやパフォーマンス改善についてスペシャリストからの無料アドバイスをご希望の方は①お車の年式　②メイク　③モデルとバージョン　④現状ストックから変更した箇所の説明　➄プロジェクト内容やお悩みあるいは何を改善したいかをinfo@multiverse-link.comまでメール送信して下さい。
2. 購入希望部品が見つかりましたら下記の情報を info@multiverse-link.com 宛てにメール送信して下さい。①購入希望部品掲載のホームページのURLをコピペ　②部品名③モデル番号④取り付け対象車種の情報（メイク /年式 / 車種名/バージョン名）　➄購入部品に関する確認、ご希望や質問事項
3. MSIよりお客様に下記情報を日本語でメール返信します。 ①お客様からのご質問への回答及び部品スペック情報日本語訳　②見積書　③在庫の有無　　④出荷可能時期　➄日本での納入可能時期　⑥部品代金及び全ての費用のお見積り
4. 現地との確認、質問への回答を確認し購入決定後、請求書をメール添付にて送信致しますのでお支払いお願いします。
5. お支払い確認後にMSIが契約先に発注します。現地出荷確認後海外輸送追跡番号をメールでご連絡します。輸入通関後に国内お届けスケジュールをご連絡致します。​

Vivid Racing オンラインストア

Introduction of VIVID RACING

優れた顧客満足度評価

ビビッドレーシング紹介

2001年創業来自動車チューニング及び部品販売業界において最も認知度の高い企業の一社です。関連会社のAgency Powerは自動車部品の独自開発から製造を行い、チューニングを専門に受け持つVR Tunedと三位一体の相乗効果により自動車アフターマーケット市場及び主要メディアでその評価と存在感を高めています。同社のオンラインストアでは1600社以上、10万点を超える自動車部品やレース関連商品を販売しています。登録サプライヤー数は1750社ですがホームページが表示されないリンクもありますが、これまでの10年間のサプライヤー評価の結果です。

同社は創業時からお客様第一主義を現在まで貫いてきました。その地道な努力が業績を支えています。2020年にはコロナ禍にも拘わらず更にカスタマーサービス部門を増強、倉庫改良するなど活発に投資を行い更なる顧客満足度向上に挑戦し続けています。左下段は2021年6月4日現在、民間第三者顧客満足度評価企業である「Shoppers Approved」による評価結果です。日本とは違った意味で多様なクレームが多い北米市場で5点満点中4.7というスコアが物語る努力は決して簡単なものではありません。MSIはビビッドレーシングのカスタマーサービスと一緒になり日本のモータースポーツファンの皆様を支援致します。

ビビッドレーシングホームページの検索方法

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